قسمتی از اسلایدها تعريف مميزي: - فرآيندی است نظام مند که در قالب انجام مراحل مختلف به ارتقاء کيفيت خدمات سلامت در يک حيطه مشخص می پردازد . - ارتقاء کيفيت خدمات بالينی از طريق مقايسه دائم عملکرد بالينی افراد شاغل با استاندارد و مداخله در جهت ارتقاء آن . - فرآيندی است نظام مند ، مستقل و مکتوب به منظور گرد آوری شواهد عينی در تعيين ميزان برآورده شدن معيارهای استاندارد هدف : ارتقاء کيفيت خدمات بالينی : کيفيت -خصوصياتی از محصول که احتمال دستيابی به نتيجه مطلوب را به حداکثر ميرساند . -ميزان خوب بودن - مطابقت يک محصول با خدمت يا الزامات ( نيازها و انتظارات مشتری ) از پيش تعيين شده -س ...